Le vostre aste non sono solo un'opportunità per fare affari o vendere rarità, ma sono anche un'attività in cui vigono regole chiare. Il quadro giuridico è particolarmente importante per le aste online in Svizzera. Per essere sempre al sicuro, ci sono alcune regole da rispettare in qualità di acquirenti o venditori.
In questo articolo vi mostreremo a cosa dovete prestare attenzione, quali leggi si applicano a tutti e come potete proteggervi dalle sfide legali.
Perché le regole fisse sono indispensabili nel settore delle aste
Che siate acquirenti che fanno offerte per l'oggetto perfetto da collezione o venditori che mettono all'asta i propri articoli online, le regole fisse hanno molto senso nel settore delle aste, ma perché?
- Protezione per acquirenti e venditoriSenza regole chiare, le piattaforme d'asta potrebbero diventare il “Far West” del commercio. Regole fisse assicurano che siate protetti e sappiate a cosa dovete attenervi. La fiducia è buona, il controllo è meglio, in questo caso.
- Offerte vincolantiNelle aste, le offerte vengono spesso fatte all'ultimo secondo. Sono necessarie linee guida chiare per garantire che queste offerte siano davvero valide e vincolanti.
- Responsabilità chiareLe regole del settore delle aste regolano anche chi è responsabile di cosa. Il venditore, ad esempio, deve assicurarsi che la descrizione dell'oggetto sia corretta e che l'oggetto venga consegnato come descritto. Gli acquirenti, invece, hanno il dovere di pagare l'oggetto in tempo.
In breve: senza regole fisse, il business delle aste finirebbe nel caos e ci sarebbero sempre e solo malintesi.
Leggi importanti per le aste: Cosa vale per tutti?
Ma cosa si applica e come è realmente regolamentato legalmente per voi?
Abbiamo riassunto il tutto per voi:
- Conclusione del contratto d'acquisto - Il contratto d'acquisto in un'asta si conclude quando viene accettata l'offerta più alta. Nelle aste online, di solito il contratto è vincolante non appena l'offerta viene accettata.
- Diritto di recesso - non sempre concesso - In Svizzera vale quanto segue: se si fa un'offerta e si vince, non si ha il diritto di recedere dall'acquisto, a meno che il venditore non offra un'opzione di restituzione.
- Garanzia - Il venditore è responsabile di garantire che l'oggetto sia nelle condizioni indicate nella descrizione. Se l'oggetto presenta difetti non descritti, l'acquirente ha il diritto di restituire l'oggetto o di richiedere una riduzione del prezzo.
Queste sono le regole generali che si applicano a entrambe le parti!
Regole speciali per acquirenti e venditori: a cosa bisogna prestare attenzione
Ma quali sono le regole che si applicano se siete solo acquirenti o venditori e a cosa dovete prestare attenzione? zaster.ch ve lo spiega
Obblighi e diritti importanti quando si fa un'offerta (per gli acquirenti)
- Verbindlichkeit des Gebots
Als Käufer musst du wissen: Jedes Gebot, das du abgibst, ist verbindlich. Du kannst dein Gebot nicht einfach zurücknehmen, nur weil du es dir anders überlegt hast. - Artikelbeschreibung genau lesen
Lies die Artikelbeschreibung immer genau durch. Wenn etwas unklar ist, frage den Verkäufer direkt, bevor du bietest. - Zahlungspflicht
Wenn du den Zuschlag erhältst, bist du verpflichtet, den Artikel zu bezahlen. Viele Auktionsplattformen haben strenge Fristen, innerhalb deren die Zahlung erfolgen muss.
Cosa dovete considerare in qualità di venditori per agire in modo legalmente sicuro (per venditori)
- Descrivere correttamente l'oggettoCome venditore, avete il dovere di descrivere l'oggetto nel modo più accurato possibile. Qualsiasi imprecisione può indurre l'acquirente ad annullare l'acquisto, e questo può essere costoso.
- Spedizione entro i terminiDopo la vendita, dovete spedire l'articolo entro i termini stabiliti. Assicuratevi che la spedizione sia ben documentata!
- Nessun difetto nascostoIDifetti nascosti che non avete menzionato nella descrizione possono portare a problemi legali. Siate quindi onesti fin dall'inizio e rivelate apertamente eventuali difetti o danni.
3 consigli su come evitare le trappole legali alle aste
Ormai siete sul sicuro, quindi per evitare qualsiasi problema, ecco un ultimo consiglio:
- Utilizzare metodi di pagamento sicuriSia come acquirente che come venditore: utilizzare metodi di pagamento sicuri come PayPal o la carta di credito. Questi offrono meccanismi di protezione nel caso in cui qualcosa vada storto.
- Documentate tutto RegistrateSempre ogni fase dell'acquisto o della vendita, dalla descrizione dell'articolo alla spedizione e al pagamento. Questo vi proteggerà in caso di controversie.
- Informatevi sui termini e le condizioni della piattaforma d'astaOgni piattaforma d'asta ha le sue regole e i suoi regolamenti. Leggete attentamente i termini e le condizioni per assicurarvi di conoscere e comprendere tutti i requisiti.
Le aste possono essere un'esperienza entusiasmante, ma solo se si è ben preparati. Con questi consigli, sarete ben attrezzati per evitare insuccessi e ottenere il meglio dalla vostra asta. Noi di zaster.ch vi auguriamo ogni successo e buone aste!
