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Guasto al server Zaster 18.08.24

Cara comunità di zaster.ch,

domenica scorsa abbiamo purtroppo dovuto subire un'inaspettata interruzione del server, molto fastidiosa per voi e anche per noi. Vorremmo quindi informarvi su cosa è successo esattamente e su quali misure stiamo adottando per evitare situazioni simili in futuro.

Che cosa è successo?

L'interruzione del server è dovuta a una combinazione di circostanze sfortunate. In primo luogo, il nostro sistema è stato sottoposto a un notevole carico supplementare da parte di alcuni visitatori non autorizzati o indesiderati. Questo carico è arrivato in un momento in cui il nostro sistema era già sottoposto a forti sollecitazioni. In queste situazioni, la nostra infrastruttura è progettata per rimanere stabile e affidabile. Tuttavia, domenica è sorto un altro problema: Uno dei tanti sistemi esterni da cui dipendiamo non ha risposto in tempo. Di conseguenza, il nostro sistema si è bloccato e non è stato più accessibile per qualche tempo.

Le nostre misure per il futuro

Anche se questo incidente non è stato causato direttamente da noi, prendiamo la situazione molto seriamente. Il nostro obiettivo è quello di offrirvi sempre la piattaforma migliore e più affidabile. Per questo motivo abbiamo già adottato misure concrete per aumentare ulteriormente la sicurezza e la stabilità della nostra piattaforma:

  • Esternalizzazione dell'invio della posta: Esternalizzeremo l'invio della posta dal nostro sistema. In questo modo eviteremo che il nostro server sia ulteriormente appesantito dall'invio di e-mail.
  • Esternalizzazione del database delle immagini: In futuro anche il nostro ampio database delle immagini sarà trasferito su server esterni specializzati. Questo alleggerirà il nostro sistema principale e gli consentirà di concentrarsi completamente sui compiti essenziali.
  • Ottimizzazione del processo d'asta: l'intero processo d'asta verrà ottimizzato. Apportando miglioramenti mirati ai processi e ai meccanismi, ci assicuriamo che il nostro sistema diventi più efficiente e robusto.
  • Nuova struttura del server: Una volta implementate le misure di cui sopra, investiremo in una struttura del server più grande, più affidabile e più potente. Questa nuova infrastruttura ci consentirà di rimanere stabili anche in condizioni di carico elevato e in situazioni impreviste. Attribuiamo grande importanza al costante miglioramento della qualità della nostra piattaforma e alla garanzia di un'esperienza d'uso fluida e sicura in ogni momento.

Che cosa significa per voi?

Per voi, questo significa che stiamo facendo tutto il possibile per evitare guasti di questo tipo in futuro. Queste misure non solo renderanno la nostra piattaforma più stabile, ma anche più veloce e sicura. Ci scusiamo per i disagi causati dall'interruzione e vi ringraziamo per la vostra comprensione e pazienza.

Se avete domande o dubbi, non esitate a contattarci. Siamo qui per voi e lavoriamo costantemente per rendere zaster.ch ancora migliore per voi,

Il vostro team di zaster.ch

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