L'Beobachter ha recentemente criticato Ricardo.ch per i suoi nuovi modelli tariffari e l'uso obbligatorio della funzione Money Guard. Questa funzione, inizialmente pubblicizzata come misura di sicurezza, comporta costi aggiuntivi per gli acquirenti, che finiscono per aumentare il prezzo della merce. I clienti interessati sono costretti a trasmettere i loro dati a fornitori terzi, il che è stato anch'esso criticato.
Le spese aggiuntive fino al 5% o almeno 50 centesimi, combinate con una gestione complicata della funzione, hanno provocato la rabbia degli utenti Ricardo. Su Trustpilot e nel programma SRF “Espresso” si stanno accumulando lamentele per “fregature” e “coercizione”. Secondo gli osservatori, molti acquirenti sono scontenti di questo sviluppo. Particolarmente grave: la funzione Money Guard è attivata di default in circa il 20% delle offerte, e la sua deselezione richiede passaggi attivi durante il processo di acquisto.Curiosi? Clicca qui per l'articolo di Beaobachter: https://www.beobachter.ch/magazin/konsum/ricardo-verargert-die-kundschaft-779478
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Suggerimento dell'Beobachter
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